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Jobbörse

Consulting/Projektleitung/Entwicklung/Support
Auftraggeber Unser Auftraggeber ist ein international etablierter Hersteller von Softwarelösungen für Bibliotheken. Als Non-Profit Organisation unterstützt das Unternehmen mit zahlreichen Niederlassungen weltweit Tausende von Bibliotheken und Nutzern mit modernsten Applikationen.
Position

Member Services Consultant (m/w)

Bibliothekarischer Support

Dienstsitz Raum Mannheim
Aufgabe

• Fachliche und technische Unterstützung der Kunden im Bereich Bibliothekssysteme
• Übernahme von Hotline-Diensten zur Sicherstellung des Supports der Kunden
• Bearbeitung und Nachverfolgung der Kundenanfragen in den IT- Systemen
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (Webseminare oder vor Ort)
• Unterstützung des Produktmanagements bei der Definition von Produktanforderungen sowie spezifischen Kundenlösungen
• Übernahme von Projekten im Operations-Team

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Bibliotheks- und Informationsmanagement oder vergleichbar
• Erfahrung im Bibliotheks-, Informationsmanagement oder Dokumentationsbereich mit guten Kenntnissen der Abläufe in einer Bibliothek
• Kenntnisse im Umgang mit UNIX wünschenswert
• Erfahrung mit IT-Anwendungen in Bibliotheken, vorzugsweise mit den Softwarelösungen SunRise oder WMS
• SQL-Kenntnisse sind von Vorteil
• Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Angebot

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem freundlichen, motivierten Team
• Zunächst befristete Teil- oder Vollzeitanstellung in einem sicheren, innovativen und internationalen Umfeld
• Raum für eigenverantwortliches Handeln und ein gutes Arbeitsklima
• Attraktive Konditionen, flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Termin asap
Gehalt nach Vereinbarung
Kontakt pro search Personalmanagement
Walter Duerr

85521 Ottobrunn
Telefon: +49 (0)89-608 57 283
E-Mail: w.duerr@prosearch.de

Wir bevorzugen Ihre Bewerbung in elektronischer Form, bitte senden Sie uns keine Papierunterlagen.